🤖 Патч-ноут все сервера: ИИ-Хелпер и защита чата
25 августаПромо
🤖 Патч-ноут все сервера: ИИ-Хелпер и защита чата
Наш сервер всегда был передовым и остаётся по масштабным обновлением и скорости разработки новых систем, сегодня мы усовершенствовали систему тикетов /ac и защитили Вас от надоедливых спамеров. Мы знаем, что для многих помощь в тикетах не нужна, Вы и так всё знаете, но для большинства это будет огромным плюсом, чем минусом.
Помощник, который отвечает мгновенно
✅Теперь на ваши вопросы отвечает виртуальный хелпер — не дожидаясь свободного администратора.
✅Спросите как обычно: напишите вопрос в чат или создайте тикет через /ac ваш вопрос. Ответ придёт в личные сообщения за пару секунд.
✅Хелпер обучен на реальных ответах нашей администрации — более 2400 разобранных обращений — и читает вики проекта целиком. Он уверенно объяснит про города и нации, чанки и казну, войны и рейды, станки и производство, оружие, крафты, деревни, квартиры и десятки команд.
Чего он не делает: не рассматривает жалобы, читеров и баги — это по-прежнему живые администраторы. И если хелпер не знает ответа, он промолчит, а не выдумает несуществующую команду. Тогда ваш тикет спокойно дойдёт до человека.
Чат стал чище
Мы серьёзно усилили защиту от спама, чтобы общение не тонуло в мусоре:
✅ реклама чужих серверов и посторонние ссылки блокируются
✅ спам, флуд и повторяющиеся сообщения отсекаются автоматически
✅ фильтруются мат, оскорбления и попытки обойти фильтр подменой букв
✅ нарушителям наказания выдаются автоматически, без ожидания админа
Зачем это всё
Раньше на простой вопрос вроде «как снять деньги с казны» приходилось ждать админа, а чат регулярно забивало рекламой. Теперь ответ приходит мгновенно, чат чистый, а администрация занимается тем, что действительно требует человека.
__Хелпер ответил неверно? Напишите __/ac__ — поправим. Он учится на замечаниях сам.__
Спасибо за вашу преданность и поддержку! ❤️
